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“重庆渝快保”热门问题,官方答疑来了! |重庆事业单位招聘信息-欧洲杯足球平台

联英人才网 / 2021-12-08 问题解答

“重庆渝快保”

热门问题解答


重庆渝快保火爆上线,参保遇到难题,别急,热点问题解答来了。


q1: 为什么部分参保人身份校验暂未通过?

答:当你在参保页面录入身份信息后,系统会验证是否与医保参保信息一致,若发现不一致则返回验证未通过。可以通过以下两种情况尝试解决:

(1)先检查录入姓名、身份证信息,确保录入正确;

(2)再查看医保账户状态是否正常,满足享受2021年医保待遇或已缴纳2022年医保保费的都可以通过校验。如果不正常需要咨询医保局进行确认,待账户状态正常后可重新尝试参保。


q2: 为什么个别参保人无法使用医保卡缴费?

答:无法交费,主要有两种情况,职工医保参保人个账余额不足,或者填写手机号码非本人实名认证号码。欧洲杯足球平台的解决方案如下:

(1)若余额不足,建议使用其他现金欧洲杯买球网址的支付方式参保,目前支持微信、支付宝、银联支付等线上欧洲杯买球网址的支付方式缴费。注意:按照医保政策,开放历年账户余额参保,所以需要确认历年账户余额足够。

(2)如果填写手机号码非本人实名认证手机号码的,建议选择其他现金欧洲杯买球网址的支付方式交费,或者前往移动运营商进行手机号实名办理。


q3: 我想查询自己医保个账的支付记录应该怎么办?

答:微信公众号进入重庆市医疗保障局,点击“服务大厅”,点击“服务”,点击“个人查询”中的“个人账户明细查询”。( 支付宝同微信公众号)


q4: 谁可以使用医保个账支付?

答:由于职工医保拥有医保个人账户,因此可以使用个账余额购买重庆渝快保,还可以用个账为家人支付保费。若你是城乡居民医保的用户可以使用现金参保。


q5: 哪些人可以参保“重庆渝快保”?

答:凡是参加了重庆市基本医疗保险(包含城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险)的参保人员均可参加“重庆渝快保”,不限职业、不限年龄、不限健康状况,不限户籍、不限职工/居民。


q6:交费期间和保障期限分别是什么时候?

答:交费期间:2021年12月6日0时-2022年2月28日24时

保障期间:2022年1月1日0时-2022年12月31日24时。


q7: 我可以为自己的家人参保吗?

答:“重庆渝快保”可以为直系亲属(父母、配偶、子女)参保。


q8: 我有医保但不是重庆专属医保,能否购买?

答:不能,参保人必须是重庆市基本医疗保险参保人(含城镇职工、城乡居民)。


q9: 我已经有了基本医保和大病保险,还需要购买你们的产品吗?

答:住院和特病门诊医保目录范围内自付费用、住院和特病门诊医保目录范围外自费费用是医保部不能报销的,重庆渝快保作为医保的补充产品,购买是有必要的。


q10: 我已经购买了,应该去哪里查询我的订单?

答:关注“重庆渝快保”微信公众号,点击”服务中心”—“个人中心”—“订单列表”中查看。


以上内容由安诚财产保险股份有限公司重庆分公司、中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司、中国人寿保险股份有限公司重庆市分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司重庆分公司、中国平安财产保险股份有限公司重庆分公司、中华联合财产保险股份有限公司重庆分公司、中国大地财产保险股份有限公司重庆分公司、阳光人寿保险股份有限公司重庆分公司、光大永明人寿保险有限公司重庆分公司、泰康养老保险股份有限公司重庆分公司提供。


客服电话

重庆渝快保客服专线:

400-661-9115

(来源:重庆渝快保公众号


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